Refuges
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Qu’est-ce qu’un refuge en cas d’urgence?
Les refuges sont gérés par des organismes de bienfaisance, des associations sans but lucratif et des entreprises. Dans la Ville de Toronto, un département de la ville appelé les services de refuge (Hostel Services) fournissent un logement et de l’aide aux individus itinérants y compris les jeunes. Les repas et les soins de subsistance sont fournis dans un milieu sécuritaire ainsi que la gestion de cas, le counseling, les programmes de soutien pour les adultes et les enfants. Des préposés au logement social aident les clients avec l’obtention de logis.
Les refuges à Toronto doivent être conformes aux normes de logement de la Ville de Toronto. En plus des règlements internes et des droits qui sont particuliers à chaque refuge, les questions et les réponses ci-dessous s’appliquent aux refuges de Toronto qui respectent les normes d’habitation.
Quelles sont mes obligations à l’intérieur d’un refuge?
Lorsque vous habitez dans un refuge, vous êtes tenu de traiter le personnel du refuge et les autres résidents du refuge avec respect. Vous devez également respecter la propriété privée et les biens du refuge et ceux des autres résidents. Vous devez si possible améliorer votre situation de logement.
Quels sont vos droits à la vie privée pendant votre séjour dans un refuge?
Chaque refuge doit posséder une politique écrite énonçant qu’ils ne divulgueront pas les renseignements personnels recueillis à votre sujet sans votre consentement. Toutefois, il existe quelques exceptions à cette règle où le refuge peut divulguer des renseignements sans votre consentement, y compris lorsque le refus ou l’omission de fournir des renseignements peuvent mettre le personnel ou les résidents en danger, lorsque la divulgation est nécessaire en vertu de la Loi sur les services à l’enfance et à la famille, (procéder au signalement au sujet d’un enfant en besoin de protection) ou lorsque la divulgation est ordonnée par un tribunal ou par sommation.
Quelles sont les normes de santé et de sécurité dans un refuge?
Le refuge doit vous fournir l’accès à un endroit pour vous laver et si possible un lieu pour faire la lessive. Du savon, du shampoing, des rasoirs et des produits hygiéniques pour femmes doivent être fournis dans des situations d’urgence et lorsque vous n’avez pas de revenu. Des armes et des drogues illicites ne sont pas autorisées dans le refuge ou sur la propriété du refuge. Si vous prenez des médicaments sous ordonnance, le refuge doit les conserver dans un endroit sécuritaire qui est sous clé en tout temps.
Comment peut-on quitter un refuge?
Il n’existe pas de limite de séjour prescrite dans un refuge et la durée de votre présence dépend de votre situation particulière. Avant de quitter le refuge, vous et le refuge devez d’abord planifier votre sortie. Il existe certain cas où vous pouvez quitter sans établir un plan. Cela peut comprendre une situation de voie de fait sur un membre du personnel ou sur d’autres résidents ou autre comportement violent, la possession d’armes, la ventre de drogues illicites ou autre conduite qui peut mettre à risque la santé et la sécurité des membres du personnels ou d’autres résidents.
Où puis-je téléphoner en cas de préoccupations ou de plaintes?
Tous les refuges doivent posséder un processus interne pour résoudre les plaintes et ils doivent en informer tous les résidents. Tous les refuges doivent également conserver un dossier de toutes les plaintes formelles et de la résolution de celles-ci.
Si votre intervenant au refuge n’est pas en mesure de vous aider ou si vous désirez interjeter appel d’une décision de votre fournisseur de refuge, vous pouvez communiquer avec les « services au refuge » (Hostel Services) au 416-392-8741. Votre appel sera dirigé vers un superviseur. On procédera à une enquête du refuge pour s’assurer que les services sont offerts en conformité avec les normes d’habitation de Toronto.
J’ai besoin d’un refuge d’urgence
Si vous avez un besoin d’un refuge de manière urgente vous pouvez téléphoner n’importe quel des numéros ci-dessous :
- Ligne d’aide de Toronto (Toronto Help Line): 3-1-1
- Le centre d’accueil des refuges de Toronto (Toronto Shelters Central Intake): 416-338-4766 ou 1-877-338-3398
- Ligne de soutien pour enfants (Kids Help Phone): 1-800-668-6868
Voici une liste des refuges pour jeunes à Toronto. La plupart des refuges acceptent les jeunes entre 16 et 24 ans. Les procédures d’accueil diffèrent d’un refuge à l’autre. Communiquez avec le refuge de votre région ou le centre d’accueil des refuges de Toronto (Toronto Shelters Central Intake) pour plus de renseignements.
- Covenant House, 20, rue Gerrard Est, 416-598-4898
- Eva’s Place, 360, chemin Lesmill, 416-441-1414
- Eva’s Satellite, 25, Canterbury Place, 416-229-1874
- Horizons for Youth, 422, avenue Gilbert, 416-781-9898
- Kennedy House Youth Shelter, 1076, avenue Pape, 416-421-7776
- Second Base Youth Shelter, 702, chemin Kennedy, 416-261-2733
- Turning Point Emergency Shelter (hommes seulement), 95, rue Wellesley Est, 416-925-9250
- YMCA House – hommes seulement, 485, rue Queen Ouest, 416-504-9700
- Youth Without Shelter, 6, Warrendale Court, 416-748-0110
- YWCA First Stop Woodlawn – femmes seulement, 80, avenue Woodlawn Est, 416-922-3271
Ressources supplémentaires à Toronto :
- Streets to Homes Assessment and Referral Centre – 129, rue Peter, téléphone : 416-392-0090
- Toronto Guide to Services for People Who Are Homeless – www.toronto.ca/housing/pdf/guidetoservices.pdf
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Loi sur le système de justice pénale pour les adolescents (LSJPA)
La Loi sur le système de justice pénale pour les adolescents prévoit des droits et des procédures uniques pour les jeunes personnes âgées entre 12 et 17 ans qui sont accusés d’infractions criminelles au Canada.
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Éducation
Les jeunes âgés de 6 à 17 ans sont tenus par la loi de fréquenter l’école. Loi sur l’éducation confère aux parents et aux enfants des droits particuliers à l’intérieur du système scolaire public.
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Quitter le domicile familial
En Ontario, vous pouvez choisir où habiter lorsque vous avez atteint l’âge de 16 ans. Le décision de quitter la maison n’est souvent pas facile et peut mener à des difficultés avec l’obtention de vos effets personnels, avec le fait de subvenir à vos besoins et de fréquenter l’école.
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Vos droits relatifs au départ de la maison
Ouvrez -
Pension alimentaire et aide sociale
Ouvrez -
Refuges
Fermez-
Qu’est-ce qu’un refuge en cas d’urgence?
Les refuges sont gérés par des organismes de bienfaisance, des associations sans but lucratif et des entreprises. Dans la Ville de Toronto, un département de la ville appelé les services de refuge (Hostel Services) fournissent un logement et de l’aide aux individus itinérants y compris les jeunes. Les repas et les soins de subsistance sont fournis dans un milieu sécuritaire ainsi que la gestion de cas, le counseling, les programmes de soutien pour les adultes et les enfants. Des préposés au logement social aident les clients avec l’obtention de logis.
Les refuges à Toronto doivent être conformes aux normes de logement de la Ville de Toronto. En plus des règlements internes et des droits qui sont particuliers à chaque refuge, les questions et les réponses ci-dessous s’appliquent aux refuges de Toronto qui respectent les normes d’habitation.
Quelles sont mes obligations à l’intérieur d’un refuge?
Lorsque vous habitez dans un refuge, vous êtes tenu de traiter le personnel du refuge et les autres résidents du refuge avec respect. Vous devez également respecter la propriété privée et les biens du refuge et ceux des autres résidents. Vous devez si possible améliorer votre situation de logement.
Quels sont vos droits à la vie privée pendant votre séjour dans un refuge?
Chaque refuge doit posséder une politique écrite énonçant qu’ils ne divulgueront pas les renseignements personnels recueillis à votre sujet sans votre consentement. Toutefois, il existe quelques exceptions à cette règle où le refuge peut divulguer des renseignements sans votre consentement, y compris lorsque le refus ou l’omission de fournir des renseignements peuvent mettre le personnel ou les résidents en danger, lorsque la divulgation est nécessaire en vertu de la Loi sur les services à l’enfance et à la famille, (procéder au signalement au sujet d’un enfant en besoin de protection) ou lorsque la divulgation est ordonnée par un tribunal ou par sommation.
Quelles sont les normes de santé et de sécurité dans un refuge?
Le refuge doit vous fournir l’accès à un endroit pour vous laver et si possible un lieu pour faire la lessive. Du savon, du shampoing, des rasoirs et des produits hygiéniques pour femmes doivent être fournis dans des situations d’urgence et lorsque vous n’avez pas de revenu. Des armes et des drogues illicites ne sont pas autorisées dans le refuge ou sur la propriété du refuge. Si vous prenez des médicaments sous ordonnance, le refuge doit les conserver dans un endroit sécuritaire qui est sous clé en tout temps.
Comment peut-on quitter un refuge?
Il n’existe pas de limite de séjour prescrite dans un refuge et la durée de votre présence dépend de votre situation particulière. Avant de quitter le refuge, vous et le refuge devez d’abord planifier votre sortie. Il existe certain cas où vous pouvez quitter sans établir un plan. Cela peut comprendre une situation de voie de fait sur un membre du personnel ou sur d’autres résidents ou autre comportement violent, la possession d’armes, la ventre de drogues illicites ou autre conduite qui peut mettre à risque la santé et la sécurité des membres du personnels ou d’autres résidents.
Où puis-je téléphoner en cas de préoccupations ou de plaintes?
Tous les refuges doivent posséder un processus interne pour résoudre les plaintes et ils doivent en informer tous les résidents. Tous les refuges doivent également conserver un dossier de toutes les plaintes formelles et de la résolution de celles-ci.
Si votre intervenant au refuge n’est pas en mesure de vous aider ou si vous désirez interjeter appel d’une décision de votre fournisseur de refuge, vous pouvez communiquer avec les « services au refuge » (Hostel Services) au 416-392-8741. Votre appel sera dirigé vers un superviseur. On procédera à une enquête du refuge pour s’assurer que les services sont offerts en conformité avec les normes d’habitation de Toronto.
J’ai besoin d’un refuge d’urgence
Si vous avez un besoin d’un refuge de manière urgente vous pouvez téléphoner n’importe quel des numéros ci-dessous :
- Ligne d’aide de Toronto (Toronto Help Line): 3-1-1
- Le centre d’accueil des refuges de Toronto (Toronto Shelters Central Intake): 416-338-4766 ou 1-877-338-3398
- Ligne de soutien pour enfants (Kids Help Phone): 1-800-668-6868
Voici une liste des refuges pour jeunes à Toronto. La plupart des refuges acceptent les jeunes entre 16 et 24 ans. Les procédures d’accueil diffèrent d’un refuge à l’autre. Communiquez avec le refuge de votre région ou le centre d’accueil des refuges de Toronto (Toronto Shelters Central Intake) pour plus de renseignements.
- Covenant House, 20, rue Gerrard Est, 416-598-4898
- Eva’s Place, 360, chemin Lesmill, 416-441-1414
- Eva’s Satellite, 25, Canterbury Place, 416-229-1874
- Horizons for Youth, 422, avenue Gilbert, 416-781-9898
- Kennedy House Youth Shelter, 1076, avenue Pape, 416-421-7776
- Second Base Youth Shelter, 702, chemin Kennedy, 416-261-2733
- Turning Point Emergency Shelter (hommes seulement), 95, rue Wellesley Est, 416-925-9250
- YMCA House – hommes seulement, 485, rue Queen Ouest, 416-504-9700
- Youth Without Shelter, 6, Warrendale Court, 416-748-0110
- YWCA First Stop Woodlawn – femmes seulement, 80, avenue Woodlawn Est, 416-922-3271
Ressources supplémentaires à Toronto :
- Streets to Homes Assessment and Referral Centre – 129, rue Peter, téléphone : 416-392-0090
- Toronto Guide to Services for People Who Are Homeless – www.toronto.ca/housing/pdf/guidetoservices.pdf
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Locataires
Ouvrez
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Sujets brûlants
Ce ne sont que des exemples de questions fréquentes qui sont posées aux avocats de la JFCY.
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Santé physique ou mentale
Renseignez-vous sur vos droits relatifs aux décisions que vous devez prendre au sujet de votre santé et vos soins de santé mentale.
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La discipline, la protection et la garde des enfants
En droit de la famille, les droits des enfants sont uniques. Informez-vous sur l'entrée et la garde d'une société d'aide à l'enfance, le moment où les parents peuvent vous agresser (châtiments corporels / exonération de la fessée pour agression) et votre droit d'être entendu lorsque vos parents se séparent.
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Droits de la personne & LGBTQI2S
Le Code des droits de la personne de l'Ontario vous protège de la discrimination pour de nombreux motifs et dans de nombreux domaines sociaux. Les préoccupations juridiques particulières soulevées par les jeunes identifiant dans les communautés LGBTQI2S concernent GSA, Trans et Gender Inclusive Spaces et modifient leur ID.
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Infractions provinciales
On peut vous donner une contravention si vous violez une loi provinciale et que vous êtes âgé d’au moins 16 ans. Certaines des lois qui touchent les jeunes personnes et les contraventions sont décrites dans la présente partie.
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Adolescents de la rue - plus de 18 ans
Street Youth Legal Services (SYLS) est un programme qui offre des renseignements et des services pour les jeunes itinérants âgés entre 16 et 25 ans.Vous trouverez ici des exemples des questions les plus fréquentes que l’avocat du SYLS se fait poser.